Thực hiện Kế hoạch số 53/KH-UBND ngày 13 tháng 7 năm 2011 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc Xây dựng Thừa Thiên Huế thành tỉnh mạnh về Công nghệ thông tin - Truyền thông, được sự giúp đỡ của Sở Thông tin và Truyền thông Thừa Thiên Huế và Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông đã hổ trợ, đầu tư cho UBND phường Thủy Biều tổ chức thành lập trang Thông tin Điện tử phường Thủy Biều, với những bước đi đầu tiên còn nhiều bỡ ngỡ khi tiếp cận với công nghệ thông tin, bằng sự nổ lực và quyết tâm cao của lãnh đạo phường và sự nhiệt tình, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức phường, ngày 21/5/2012 UBND phường đã tổ chức hội nghị sơ kết đánh giá giai đoạn 1 triển khai thực hiện Trang thông tin điện tử phường Thủy Biều.
Lãnh đạo Sở TT& TT và Lãnh đạo UBND Thành Phố
chứng kiến ký cam kết thực hiện trang TTĐT giữa Trung tâm CNTT&TT và Phường Thủy Biều
Trang Thông tin điện tử (TTĐT) phường Thuỷ Biều được Sở Thông tin và Truyền thông mà trực tiếp là Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông hỗ trợ xây dựng qua 03 giai đoạn:
Giai đoạn 1 (Từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2012): Triển khai trang thông tin điện tử hoạt động theo Nghị định số 43/2011/NĐ-CP của Chính Phủ với tổng kinh phí hỗ trợ là 64.000.000 đồng;
Giai đoạn 2 (Từ tháng 5 đến tháng 8 năm 2012): Triển khai mô hình “Văn phòng điện tử” với tổng kinh phí hỗ trợ là 86.000.000 đồng;
Giai đoạn 3 (Từ tháng 8 đến tháng 12 năm 2012): Tích hợp vào trang TTĐT Phường Thủy Biều 3 dịch vụ công cấp hai 2 và 1 dịch vụ công cấp 3 với tổng kinh phí hỗ trợ là: 98.000.000 đồng.
Ông Ngô Anh Tuấn lãnh đạo UBND Thành phố phát biểu chỉ đạo và chúc mừng lễ khai trương trang TTĐT phường Thủy Biều.
Ông Hoàng Bảo Hùng PGĐ phụ trách Sở TT&TT tặng hoa chúc mừng lễ khai trương trang TTĐT phường Thủy Biều
Hiện nay, Giai đoạn 2 xây dựng Trang TTĐT phường Thuỷ Biều đã bắt đầu triển khai. Trang TTĐT phường Thuỷ Biều được xây dựng và hoạt động tuân thủ các quy định hiện hành của Nhà nước về quản lý thông tin trên mạng Internet và các quy định pháp luật khác liên quan.
Trang TTĐT phường Thuỷ Biều đã được thành lập Ban biên tập và có quy chế hoạt động, Ban biên tập gồm 03 thành viên có nhiệm vụ tổ chức khai thác thông tin từ các nguồn thông tin trong hoạt động thường xuyên của phường; Nghiên cứu, sưu tầm những tin, bài, ảnh có chất lượng từ nguồn thông tin chính thống, hợp pháp đảm bảo cho Trang TTĐT hoạt động theo đúng mục tiêu đề ra. Trong những buổi đầu tuy gặp nhiều khó khăn về nhiều mặt song với sự quyết tâm cao để xây dựng trang thông tin riêng của mình, đây là tiếng nói và cũng là bộ mặt của phường được truyền tải rộng rãi đến bà con nhân dân trong và ngoài địa phương, đồng thời là nơi để trao đổi, tiếp thu ý kiến trong quá trình lãnh đạo, quản lý, điều hành của cơ quan nhà nước một cấp. Quá trình vận hành trang thông tin đã được nhiều người trong và ngoài địa phương quan tâm tiếp cận, đóng góp ý kiến xây dựng, trao đổi thẳng thắn về cả nội dung, hình thức. Qua đánh giá của lãnh đạo, cán bộ, nhân dân địa phương và qua phản ánh của bạn đọc thì Trang TTĐT phường Thủy Biều được đánh giá là một Trang TTĐT có giao diện đẹp, các kênh thông tin đa dạng, phong phú và nội dung được cập nhật liên tục với nhiều chủ đề hấp dẫn, thuộc nhiều lĩnh vực đang được quan tâm, tuy nhiên bên cạnh những mặt đạt được với yêu cầu của giai đoạn 1 là triển khai thông tin điện tử với những bài viết tuyên truyền, tin tức sự kiện ban biên tập đã cố gắn, nỗ lực để bài viết được phong phú, đa dạng chuyển tải được nhiều nội dung, bài viết tuy chưa nhiều nhưng bước đầu cho thấy tính khả quan. Theo yêu cầu thì cứ 2 ngày trang thông tin phải có một bài đăng tải, phải luôn luôn làm mới, cập nhật tin tức nhanh chóng, chính xác, với yêu cầu như vậy mà đội ngũ quản lý, điều hành lại kiêm nhiệm, không chuyên nên không tránh khỏi những thiếu sót. Giai đoạn 2 chưa chính thức đi vào hoạt động nhưng được sự thống nhất của Trung tâm công nghệ thông tin và lãnh đạo địa phương trang điện tử phường đã vận hành với giao diện mới và một trong những kết quả quan trọng mà Trang TTĐT phường Thuỷ Biều đã đem lại là giúp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân địa phương đó chính là việc triển khai kênh thông tin “Thủ tục hành chính”. Thông qua kênh thông tin này đã đăng tải tất cả 170 thủ tục hành chính cấp xã theo từng lĩnh vực cụ thể giúp người dân dễ dàng nắm bắt và tải về các biểu mẫu cần thiết; Cũng qua kênh thông tin này giúp các tổ chức, cá nhân dễ dàng tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ của mình để chủ động khi đến giao dịch. Việc tìm hiểu về các thủ tục hành chính và tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ này cũng có thể thực hiện trực tiếp tại trụ sở UBND phường thông qua hệ thống máy tính và màn hình thông báo mà phường đã trang bị. Với việc triển khai kênh thông tin “Thủ tục hành chính” bước đầu đã giúp người dân rút ngắn thời gian đến giao dịch tại phường cũng như giúp cán bộ, công chức phường Thuỷ Biều giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân một cách chuyên nghiệp và trách nhiệm hơn.
Ông Nguyễn Xuân Sơn Giám đốc Trung tâm CNTT & TT tập huấn công nghệ thông tin cho cán bộ công chức phường Thủy Biều
Nhìn chung, đánh giá kết quả giai đoạn 1 đạt được của trang TTĐT phường Thủy Biều bước đầu đã góp phần thực hiện cải cách hành chính tại phường, nâng cao công tác chỉ đạo, điều hành của Đảng uỷ, HĐND, UBND phường và lãnh đạo các tổ chức, đoàn thể trên địa bàn phường. Thông qua Trang TTĐT đã thực hiện tuyên truyền rộng rãi đến mọi người dân về chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; Thông tin kịp thời đến người dân về tình hình kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng, sản xuất,….trên địa bàn phường; Quảng bá các tiềm năng, thế mạnh, cơ hội đầu tư, thương hiệu một số sản phẩm chủ lực, đặc sản nổi tiếng của địa phương và nâng cao vị thế của phường trong và ngoài tỉnh.Đặc biệt Trang TTĐT phường Thuỷ Biều với chuyên trang con Thanh trà đã góp phần quảng bá thương hiệu Thanh trà Huế - đặc sản của phường.
Mặc dù cán bộ, công chức phường và Ban biên tập rất tích cực nhưng do ban đầu còn bỡ ngỡ nên vẫn còn một số tồn tại, hạn chế: Kiến thức về tin học, khả năng về ứng dụng CNTT của một số cán bộ, công chức; Kỹ năng, nghiệp vụ báo chí của đội ngũ cán bộ, công chức, cộng tác viên chưa được tập huấn nên còn bỡ ngỡ, chưa nắm bắt kịp thời và khai thác thông tin hiệu quả; Kỹ năng biên tập, xác thực, đăng tải của Ban biên tập còn lúng túng; Phương tiện, trang thiết bị phục vụ chưa được trang cấp đầy đủ; Nguồn kinh phí của địa phương rất hạn chế.
Tiếp bước giai đoạn 2, triển khai mô hình “Văn phòng điện tử” đã được bắt đầu khởi động với sự quyết tâm rất cao từ lãnh đạo cho đến cán bộ, công chức của phường thông qua hình thức UBND phường đã tổ chức cho toàn thể cán bộ, công chức tham gia tập huấn 04 buổi tại Trung tâm công nghệ thông tin và Truyền thông về các chức năng “Văn phòng điện tử”. Mô hình “Văn phòng điện tử” được triển khai đã giúp tin học hóa các hoạt động, quy trình nghiệp vụ, đáp ứng nhu cầu công tác tại UBND phường. Hiện nay, các thông báo, lên lịch công tác, trao đổi thông tin, tiếp nhận và xử lý văn bản, giao việc và giải quyết công việc,…tại phường Thuỷ Biều đã và đang được thực hiện trên môi trường mạng Internet thông qua các chức năng “Văn phòng điện tử”.
Với những kết quả đạt được trong những bước đi đầu tiên của trang thông tin điện tử phường Thủy Biều sẽ hứa hẹn một địa chỉ mới với nhiều nội dung tin tức sự kiện phong phú làm hài lòng bạn đọc và cũng là nơi chuyển tải đến bà con nhân dân trong ngoài địa phương về tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa xã hội của phường Thủy Biều, đặc biệt trên con đường xây dựng phường phát triển vững mạnh trong tương lai theo định hướng “Du lịch – dịch vụ”. Lãnh đạo địa phương cũng như Ban biên tập luôn luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp xây dựng của bạn đọc cho trang thông tin điện tử cũng như ý kiến phản ảnh đóng góp để xây dựng phường ngày một phát triển